122013Jun

Próxima formación: Taller On Line. El desafío de la atención multicanal del ciente.

Fecha: Mes de septiembre. Día y hora a definir.

Objetivos: Analizar el nuevo paradigma en la atención al cliente de las empresas, en un entorno mucho más complejo y con diversos canales de comunicación e interacción, y mucho menos control por parte de las empresas de dicha interacción, dado que los clientes pueden opinar y comunicarse entre sí libremente a través de Internet, las Redes Sociales, Blogs y Sitios de Opinión.

Destinatarios: Personal de dirección, técnico, comercial ya auxiliar.

Modalidad: Taller On Line.

Registrese enviando un correo a info@go-to-market.net o completando el formulario en el apartado “formación”

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