Próxima formación: Taller On Line. El desafío de la atención multicanal del ciente.
Fecha: Mes de septiembre. Día y hora a definir.
Objetivos: Analizar el nuevo paradigma en la atención al cliente de las empresas, en un entorno mucho más complejo y con diversos canales de comunicación e interacción, y mucho menos control por parte de las empresas de dicha interacción, dado que los clientes pueden opinar y comunicarse entre sí libremente a través de Internet, las Redes Sociales, Blogs y Sitios de Opinión.
Destinatarios: Personal de dirección, técnico, comercial ya auxiliar.
Modalidad: Taller On Line.
Registrese enviando un correo a info@go-to-market.net o completando el formulario en el apartado “formación”
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